POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

1.- La Empresa a su discreción, aceptará la devolución que le sea solicitada de mercancía adquirida a través de Invicta Mexico y que resultare con defectos de fabricación o dañada por mal manejo en su envío.

2.- La solicitud de devolución debe de hacerse en un plazo no mayor de 5 (Cinco) días naturales posteriores a su fecha de entrega.

3.- Una vez transcurrido dicho plazo, toda adquisición de mercancía realizada por este medio será considerada como definitiva.

4.- La solicitud de devolución de la mercancía deberá ser enviada al correo electrónico contacto@invictamexico.com o vía telefónica al número (998) 193-2493 o del interior de la República sin costo al 01-800-890-0992 y la devolución física mediante cualquier servicio de mensajería a su costo, acompañando sus cajas, estuches y contenedores, así como con sus accesorios, manuales, etiquetas y demás que le haya sido entregada con su compra, al destinatario:

ISLAND CABO, S.A. DE C.V.

CAMINO DE ACCESO A RANCHO NAZARETH,

MANZANA 66, LOTE 24, SUPERMANZANA 310, RECEPCIÓN WATCH MY WATCH,

CANCÚN, QUINTANA ROO, C.P. 77560

Con atención a: Gerencia de Comercio Electrónico

5.- La mercancía devuelta será evaluada por el área técnica y en caso de procedencia, la Empresa proporcionará el cambio físico de producto sin costo alguno para el comprador.

6.- En caso de que la mercancía a reponer se encuentre agotada, se le emitirá una nota de crédito o vale de regalo por el monto pagado para adquirir cualquier otro producto.

7.- Sólo puede solicitar el reembolso de su producto si su mercancía le llegó dañada, el mismo se hará en un lapso de 3 a 20 días naturales.

8.- No nos hacemos responsables por desfases de tiempo a causa de accidentes o errores de la mensajería. La orden no puede ser devuelta ni cancelada a causa de errores de la paquetería emisora.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1.- Podrá solicitar la cancelación total o parcial de su compra, debiendo de enviar su solicitud al correo electrónico contacto@invictamexico.com o vía telefónica al número (998) 193-2493 o del interior de la República sin costo al 01-800-890-0992.

2.- Una vez realizada la compra, cuenta con un término de 48 horas hábiles para que su cancelación no le represente costo alguno.

3.- Si en la cancelación es solicitada ya fue enviada la mercancía, es necesario que a su entrega o en un lapso no mayor a 24 horas, ordene a la mensajería su devolución. Las cajas, estuches y contenedores no deberán presentar alteración de su empaque original y serán a su cargo el pago de los gastos de envío realizados.

4.- Una vez recibida la mercancía devuelta, se verificará su estado, para después de su aprobación proceder con el reembolso del monto pagado.

5.- En cancelaciones parciales, sólo será reembolsado el precio de la mercancía pero no los gastos de envío.

6.- En cancelaciones de compra se reembolsará el pago realizado mediante la expedición de nota de crédito o certificado de regalo, para ser utilizado en la adquisición de cualquier otro producto.

7.- La Empresa podrá cancelar un pedido, si el artículo que se compro se econtrara agotado. Se le proporcionará una nota de crédito por el total de la compra al cliente, para que pueda usarlo en la compra de cualquier otro producto.

8.- La Empresa podrá cancelar un pedido, si su pago fue realizado mediante depósito bancario y el mismo no fuera liquidado dentro de los 3 días naturales posteriores a la solicitud de compra, o si bien no es notificada la aceptación del cargo que se efectúe a su tarjeta de crédito o débito por el banco emisor.

9.- La Empresa podrá cancelar un pedido, si su pago fue realizado mediante PAYU y el mismo no fuera liquidado dentro de los 15 días naturales posteriores a la solicitud de compra.